В течение 14 дней с момента покупки вы можете обменять или вернуть не подошедший товар. Для того чтобы совершить обмен или возврат необходимо соблюдать определенные условия:

  • покупка произведена в интернет-магазине Yuga.com;
  • с момента покупки товара прошло менее двух недель (14 дней);
  • имеющееся подтверждение оплаты товара и доставки;
  • имеющийся заполненный бланк на возврат или обмен;
  • товар не был в употреблении и сохранен в том виде, в котором был доставлен получателю.


Клиент может вернуть товар только в надлежащем состоянии, что возможно при следующих условиях:

  • на товаре отсутствуют загрязнения и дефекты, вызванные его использованием или ненадлежащим хранением со стороны покупателя;
  • на товаре отсутствует аромат парфюма;
  • сохраненные бирки, этикетки и другая маркировка производителя;
  • сохранена оригинальная упаковка, если она была при получении покупателем товара.